CONDITIONS GÉNÉRALES
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d’une part, le présent site Internet www.chasy.fr édité par la SAS CHASY, dont le siège social est situé au 72 avenue de la resistance 77500 Chelles, SAS immatriculée sous le numéro de SIRET 83854319700019 et d’autre part, toute personne physique non commerçante (« Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.chasy.fr
OBJET
Les présentes conditions visent à définir les modalités de passation de commande de paiement, de livraison mais aussi de service après-vente entre chasy.fr et le client.
PRODUITS
Tous les produits en vente sur le site www.chasy.fr sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les Produits disponibles sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de la SAS CHASY ne pourrait être engagée. Les photographies des produits proposés peuvent subir des variations minimes (couleurs, tailles, forme).
DÉROULEMENT DE LA COMMANDE
Le client peut choisir des articles dans notre gamme de produits et les mettre dans son « panier ». En cliquant sur le bouton « Ajouter au panier », le client finalise la commande des produits figurant dans le Panier. Il lui sera alors demandé de nous communiquer les données le concernant (y compris les données relatives au paiement). Avant de finaliser une commande, le client peut à tout moment visionner et modifier les détails de sa commande. La passation de votre commande constitue un contrat de vente entre le Client et l’auto entreprise, sous réserve de la disponibilité des produits commandés. Un mail de confirmation sera envoyé au client confirmant la réception et les détails de la commande.
EXPÉDITION – LIVRAISON
Tous nos colis sont expédiés via les services de LA POSTE. Les Frais de Port pour toute commande passée en France Métropolitaine sont fixes et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la Commande. Des frais de port supplémentaires pourront être appliqués pour toute commande passée hors France métropolitaine (se référer à la grille des prix). L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Le Vendeur s’engage à traiter la Commande dans un délai de trente jours à compter du jour suivant la validation de la Commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande (sortie entrepôts). Ils courent dès la validation de la commande.
ENVOI
Tous les articles achetés sont expédiés dans les 10 jours ouvrables après la commande, bien que la majeure partie soit expédiée dans les 1 à 4 jours. Votre livraison peut en cas de forte affluence mettre jusqu’à 2 semaines pour arriver. Si vous n’avez toujours pas reçu votre achat après 3 semaines, veuillez nous écrire sur contact@chasy.fr. Lorsque votre commande a été confirmée, vous recevrez un email de notre part.
RESPONSABILITÉ
La SAS CHASY n’est pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir si des pertes ou dommages résultent d’un cas de force majeure, s’ils sont imputables au fait imprévisible d’un tiers, ou s’ils vous sont imputables.
DROIT DE RÉTRACTATION
D’après l’article L.121 20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. A l’exception des frais de retour. Ce délai est prolongé jusqu’au 1er jour ouvrable suivant, s’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine. Ils doivent être retournés à l’adresse suivante: Chasy 72 avenue de la resistance 77500 Chelles
PRIX- CONDITIONS DE PAIEMENT
Le prix des produits sont affiché en euros. La TVA est incluse dans le prix affiché au taux en vigueur en France pour les produits concernés. Pour les commandes à destination de pays situés hors d’Union Européenne, en tant qu’auto entreprise la TVA ne pourra pas être déduite des prix affiché. Cependant la régularisation des frais de douanes sera, le cas échéant, demandée au Client à la livraison.
PAIEMENT SECURISE
Le paiement des produits achetés auprès de Chasy est payable en totalité à la commande. Les produits restent la propriété de Chasy jusqu’au règlement intégral des commandes.
Les règlements s’effectuent par carte bancaire, espèce, en livraison ou encore par Pay Pal. Une facture sera établie par Chasy et envoyée au client par mail.
GARANTIES -SERVICES APRÈS VENTE
Tous les Produits en vente sur le Site Internet bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la Consommation) permettant à l’Utilisateur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.
-Article L2ll-4 du Code de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme existant lors de la délivrance. Pour tout produit non conforme, il est possible de nous contacter à l’adresse suivante: contact@chasy.fr
RETOUR & ECHANGES
Si dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre paquet vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous le retourner afin de l’échanger. Il vous suffit pour cela de nous le renvoyer à l’adresse suivante : Chasy 72 avenue de la resistance 77500 Chelles. Soyez sûr d’inclure une copie de votre confirmation de commande par courriel pour accélérer le traitement de votre demande. Veuillez y joindre une lettre expliquant quels changements vous souhaitez faire, cela nous permettra d’accélérer le processus. Dès la réception du colis, nous procéderons à son remplacement.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du Site Internet y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. De même, les marques, logos, dessins et modèles figurant sur le site web sont la propriété exclusive de la SAS CHASY. Ils ne peuvent donc être utilisés sous peine de contrefaçon.
DONNÉES PERSONNELLES
En communiquant des informations sur le Site Web, vous garantissez que vous utilisez votre véritable identité et que toutes les informations fournies sont vraies, précises, à jour et complètes au moment où vous nous fournissez ces informations. Le Client est informé que lors de sa navigation et dans le cadre de la Commande, des données à caractère personnel le concernant sont collectées et traitées par la SAS CHASY. Ce traitement fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés en application de la loi n°78 11 du 6 janvier 1978.
LOI APPLICABLE
Les Conditions sont régies par la loi française.